پیوند ها
در بازار ایران پس از اینکه مشتری وارد مغازه شد ،اگر بلافاصله به سمت مشتری بروید و قصد فروش داشته باشید مشتری ناراحت می شود و فکر میکند که شما میخواهید فرصت انتخاب و بررسی را از او بگیرید .اگر هم نسبت به مشتری بی اعتنا باشید و توجهی به ورودش نکنید ،از اینکه از او استقبال نکرده اید ناراحت می شود.
بهترین روش در برخورد با مشتری که تازه وارد مغازه شده اینست که :
به محض ورود مشتری از جایتان بلند شوید و بایستید.
جلو بروید و به مشتری سلام کنید
به مشتری بگویید "اگر تمایل دارید ازاجناس بازدیدی داشته باشید و هر زمان امری داشتید من را صدا بزنید،در خدمتتان هستم."
به این ترتیب هم از مشتری استقبال کرده اید و هم او را برای خرید سریع تحت فشار نگذاشته اید.مطمئن باشید در این حالت پاسخ بهتری می گیرید.در واقع با این روش شما به مشتری اجازه می دهید که احساس کند خودش دارد تصمیم می گیرد.
برچسب های مهم
